Malang Posco Media, Malang – Kantor Imigrasi Kelas I TPI Malang terus berkomitmen untuk menghadirkan pelayanan publik yang prima, adaptif, dan semakin dekat dengan masyarakat.
Sebagai wujud nyata dari komitmen tersebut, Kantor Imigrasi Malang sukses menyelenggarakan program “PASPORIA: Paspor Minggu Ceria”, Minggu (5/7), di area Car Free Day (CFD) Ijen Boulevard yang bertempat di halaman Gedung Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang.
Kegiatan ini sengaja dihadirkan untuk memberikan kemudahan bagi warga yang kesulitan mengurus paspor pada hari kerja karena padatnya aktivitas harian.
Kantor Imigrasi Kelas I TPI Malang menegaskan bahwa program PASPORIA merupakan perwujudan nyata dari semboyan “Imigrasi untuk Rakyat”. Melalui inisiatif ini, seluruh jajaran berkomitmen untuk hadir langsung di tengah-tengah masyarakat yang membutuhkan pelayanan keimigrasian, khususnya dalam memperoleh paspor. Langkah jemput bola ini terbukti mendapat antusiasme tinggi dari masyarakat.
Pelaksanaan PASPORIA kali ini memanfaatkan momentum keramaian masyarakat di area Car Free Day (CFD) Kota Malang. Dengan konsep pelayanan yang santai, ramah, dan interaktif, masyarakat dapat menikmati proses pengurusan paspor, baik permohonan baru maupun penggantian, secara lebih nyaman dan cepat.
Inovasi ini tidak hanya memotong kesan birokrasi yang kaku, tetapi juga memberikan pengalaman pelayanan publik yang nyaman dan menyenangkan bagi masyarakat.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Malang, Anak Agung Bagus Narayana menyampaikan bahwa ke depannya Kantor Imigrasi Malang berencana untuk terus memperluas jangkauan program ini dengan tidak hanya terfokus di area CFD, melainkan juga menyasar tempat-tempat lain yang menjadi pusat konsentrasi dan keramaian masyarakat.
“Selain itu, pengembangan layanan juga akan terus dilakukan, di mana ke depannya tidak hanya melayani pengurusan paspor bagi WNI, tetapi juga akan diintegrasikan dengan pelayanan bagi Warga Negara Asing (WNA) guna memastikan imigrasi benar-benar hadir secara nyata dan dekat bagi seluruh masyarakat,” ungkap Anak Agung Bagus Narayana. (*/nda)
